ВОЗВРАТ КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА:
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения.
Данное условие не распространяется на группы товаров, которые доставляются только после предоплаты (Витамины, Добавки, Корма, Лекарственные препараты, товары под заказ - т.е. требующие транспортировки от Поставщика о склада Магазина) и входящих в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В этом случае, право собственности на товар, являющийся предметом настоящего договора (равно как и риск случайной гибели или повреждения), переходит от Поставщика к Покупателю в момент передачи товара транспортной компании (Перевозчику). Оплата Покупателем заказа является непреложным подтверждением его Согласия с данным условием. Заказ считается выполненным, в момент передачи заказа Магазином перевозчику. После передачи Перевозчику возврат такого товара надлежащего качества невозможен. Все отправляемые товары страхуются в компании-перевозчике на полную стоимость. В случае утраты товара или его повреждения во время перевозки - магазин оправляет Покупателю аналогичный товар, либо, если повторна отправка невозможна, в виду отсутствия заказанного товара, возвращает стоимость Товара, в течении 10 рабочих дней с момента составления Акта, подтверждающего порчу или утрату заказа компанией Перевозчика.
Во всех остальных случаях возврат товара надлежащего качества возможен течение 2х дней после его получения, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Некоторые зоотовары надлежащего качества замене или возврату не подлежат. *
*Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 , не подлежат возврату:
1. Корма, пищевые добавки для животных, лекарственные препараты ветеринарного назначения;
2. Текстильные, швейные и трикотажные изделия (одежда для животных, сумки-переноски, намордники, поводки и шлейки, ошейники, лежаки, текстильные игрушки, когтеточки с текстильной обивкой и другие товары);
3. Предметы гигиены (расчески, щетки, пуходерки, колтунарезы, когтерезы, и другие аналогичные товары);
4. Парфюмерно-косметические товары (шампуни, спреи, крема и лосьоны и другие товары);
5. Бытовая химия (средства для удаление запахов, и другие товары);
6. Технически сложные товары бытового назначения
При возврате товара надлежащего качества, интернет - магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара на наш склад и вашего письменного заявления, за исключением всех расходов по доставке
ВНИМАНИЕ! После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Продовольственные товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату, так как отнесение кормов для животных к продовольственным товарам возможно в соответствие с Единым перечнем товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 № 317. В данный перечень включены: «Продукты, используемые для кормления животных» (код ТН ВЭД – 2309).
ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА:
В случае, если Вы приобрели товар ненадлежащего качества, в том числе и из списка не подлежащих возврату, то Вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», в том числе за доставку.
